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GMOとくとくBB WiMAXの口コミ・評判は?メリット・デメリットも解説

GMOとくとくBB WiMAXの口コミ・評判は?メリット・デメリットを解説

大手インターネット・サービス・プロバイダーのGMOが運営する、とくとくBB WiMAXは高額キャッシュバックで有名なWiMAXプロバイダーです。

利用者の口コミ・評判はどうなのか?徹底的に調査してみました!

トミー
こんにちは!通信業界18年目のトミーです。

僕が実際に契約してみて分かったメリット・デメリット、注意すべきポイントを解説します。

契約前に、ぜひ一度本記事に目通してみてくださいね。

この記事の著者:トミー

通信業界18年目、現役の移動体通信技術者です。
これまでに3Gの周波数再編や4G LTEの立ち上げ、災害で使用できなくなったネットワークの復旧対応、BWAのエリア構築などを行い、北海道から沖縄まで日本全国のモバイル通信を陰で支えてきました。現在は5Gのエリア構築に深く携わっています。

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GMOとくとくBB WiMAXとは?基本スペックと特徴など

トミー
とくとくBBの基本スペックをご紹介します。

キャッシュバック金額はキャンペーン期間中だと増額される事がありますよ!

GMOとくとくBB WiMAXとは?基本スペックと特徴など

画像出典:GMOインターネット公式サイト

GMOとくとくBB WiMAXの基本スペック
月額利用料1,474円(最大割引適用時)〜4,444円
プラン詳細利用開始月:1,474円の日割り計算
1〜2ヶ月目:1,474円
3〜36ヶ月:3,784円
37ヶ月目以降:4,444円
事務手数料3,300円
端末代金分割購入
605円(税込)×36回 総額21,780円(税込)
解約時に残債がある場合は一括精算
キャッシュバック有り(キャンペーン等により増減有り)
支払い方法クレジットカードのみ
契約期間2年
契約違約金1,100円
サービス提供エリア日本全国のWiMAX提供エリア、及びau 5G・4G LTEエリア
通信容量無制限 
・スタンダードモード:一定期間内に大量のデータ通信をすると、ネットワーク混雑時間帯に速度制限がかかる場合有り
・プラスエリアモード:15GB/月の消費で当月は128kbpsに制限(スタンダードモードの速度に影響はなし)
通信速度
(上り最大)
2.7Mbps(ルーターの機種により異なる)
通信速度
(下り最大)
183Gbps(ルーターの機種により異なる)
運営会社GMOインターネット株式会社

※表示価格は税込です。

トミー
とくとくBB WiMAXでは現在5Gプランのみ申し込み受付しています。

WiMAX2+・au 5G・au 4G LTE、3つのネットワークが使用できます。

従来の4Gプランは申し込み受付終了しました。

GMOとくとくBB WiMAXで取り扱いの端末

Speed Wi-Fi 5G X11Speed Wi-Fi HOME 5G L12
端末外観Speed Wi-Fi 5G X11Speed Wi-Fi HOME 5G L12
製造元NECプラットフォームズNECプラットフォームズ
対応通信規格(WAN)WiMAX2+/4G/5GWiMAX2+/4G/5G
最大通信速度下り最大:2.7Gbps
上り最大:183Mbps
下り最大:2.7Gbps
上り最大:183Mbps
連続待受時間約400時間(初期設定時)
最大同時接続台数Wi−Fi:16台 / USB:1台5GHz:20台
2.4GHz:20台
対応Wi-Fi通信規格IEEE802.11ac/11n/11a(5GHz)
IEEE802.11n/11g/11b(2.4GHz)
IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax
(2.4GHz/5GHz)
バッテリー容量4,000mAh
Galaxy 5G Mobile Wi-FiSpeed Wi-Fi HOME 5G L11
端末外観Galaxy 5G Mobile Wi-FiSpeed Wi-Fi HOME 5G L11
製造元SamsungZTE Corporation
対応通信規格(WAN)WiMAX2+/4G/5GWiMAX2+/4G/5G
最大通信速度下り最大:2.2Gbps
上り最大:183Mbps
下り最大:2.7Gbps
上り最大:183Mbps
連続待受時間約790時間(初期設定時)
最大同時接続台数Wi−Fi:10台 / USB:1台有線LAN:2台
無線LAN:30台
対応Wi-Fi通信規格IEEE802.11a/n/ac(5GHz)
IEEE802.11b/g/n(2.4GHz)
IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax
(2.4GHz/5GHz)
バッテリー容量5,000mAh

GMOとくとくBB WiMAXはこんなにメリットがある

GMOとくとくBB WiMAXはこんなにメリットがある

トミー
まずはとくとくBBのメリットをご紹介します。

とくとくBBのメリット

  • 高額キャッシュバックがある
  • 端末は最短即日発送ですぐに使用可能
  • オリコン顧客満足度2年連続第一位
  • 公衆無線LANの追加サービスがワンストップで利用可能
  • 大手ISPならではの充実したサポート体制

高額キャッシュバックがある

高額キャッシュバックがある

とくとくBBは高額キャッシュバックで有名なプロバイダーです。

20社以上あるWiMAXプロバイダーの中で、最も高額なキャッシュバックをしています。

さらに、キャンペーン期間中は期間限定で金額が増額される事があります。

他社通信サービスから乗り換えを検討している方におすすめです。

端末は最短即日発送ですぐに使用可能

端末は最短即日発送で、端末が届き次第すぐに利用可能です。

土日祝日も発送対応をしてくれます。

発送は佐川急便での発送になり、申し込み後に登録メールアドレス宛に配送伝票番号が届きます。

とくとくBBWiMAXの端末発行スケジュール
平日15:30までの申し込みで即日発送
土日祝日14:00までの申し込みで即日発送

オリコン顧客満足度2年連続第一位

オリコン顧客満足度2年連続第一位

画像出典:オリコン公式サイト

サービス提供元のGMOインターネットは、創業20年の超大手ISP(インターネット・サービス・プロバイダー)です。

中でもGMOとくとくBBは、オリコンのプロバイダ 広域企業部門のランキングで、2019年・2020年に2年連続の第一位を獲得しています。

公衆無線LANの追加サービスがワンストップで利用可能

公衆無線LANの追加サービスがワンストップで利用可能

バーミヤンで利用可能なWi-Fi

トミー
Wi2 300という公衆無線LANサービスをご存知ですか?

写真赤枠のハリネズミのキャラクターのマークが目印です。

ワイヤアンドワイヤレスという会社がUQやソフトバンクの回線を利用して、全国でサービスを提供している有料の公衆無線LANです。

全国20万箇所、カフェやレストランなどの商業施設や公共施設などを中心に利用可能です。

通常はWiMAXプロバイダとは別で契約をする必要が有りますが、とくとくBBではワンストップで利用可能です。

料金は月額¥362でデータ容量無制限で利用可能です。

トミー
とくとくBBで契約すると最初の2ヶ月は無料なので、2ヶ月間で使えるエリアを確認しながら試験的に利用してみるのも良いと思います。

WiMAXと併用で得られるメリット

  • Wi2 300はカフェや飲食店などを中心にサービス導入されているので、電波が届かない地下でも利用できる可能性がある
  • BBモバイルポイント(回線はSoftBank)で利用できるため、WiMAX・auがエリア外の場所でもWi2 300で接続できる可能性が有る
  • VPN接続でセキュリティも安心

大手ISPならではの充実したサポート体制

ユーザーサポートイメージ

とくとくBBでは、メールと電話2通りのサポートが受けられます。

電話でのサポートは繋がりにくい事が多いようですが、メールでのサポートは返信が早いと評判です。

電話でのサポートは、月曜と金曜日・12時〜15時の時間帯は混み合う事が多いようなので、この曜日と時間帯を避けるようにすると良いでしょう。

サポート窓口

GMOとくとくBB WiMAXのデメリットと気をつけるべきポイント

トミー
契約する際に事前に知っておいた方が良いポイントをご紹介します。

とくとくBBのデメリット

  • 契約期間が2年のみ
  • キャッシュバックまでの期間が長く少々ややこしい
  • 支払い方法がクレジットカードのみ

契約期間が2年のみ

契約期間が2年のみ

画像出典:とくとくBB公式サイト

契約期間が2年と長やや期ですが、違約金はいつ解約しても1,100円です。

とくとくBBのWiMAXは、ある程度の長期利用を想定している方向けとなります。

キャッシュバックまでの期間が長く少々ややこしい

とくとくBBの最大の魅力が高額キャッシュバックですが、キャッシュバックを受け取れるのが利用開始から12ヶ月目と長いです。

さらに、キャッシュバックを受け取るためには、11ヶ月目にGMO入会時に作ったメールアドレスにキャッシュバックに関する案内メールが届きます。

メールが届いてから翌月末日までに振り込み先口座の連絡をしないと、キャッシュバック受け取りの権利を失効します。

トミー
このようにキャッシュバックを受け取れるのが約1年後と長く、普段使用していないメールアドレスに案内メールが届くため見落とす可能性が高いです。

なので、実際にキャッシュバックを受け取れている人は全員ではないという実情もあります。

支払い方法がクレジットカードのみ

支払い方法はクレジットカードのみ対応しています。

口座振替や請求書払いで利用したい人は利用する事ができません。

トミー
この点には十分ご注意ください

GMOとくとくBB WiMAXの口コミ・評判は?

GMOとくとくBB(WiMAX)の口コミ・評判は?

ポケットWi-Fiを比較する際に、重要な3点(料金・通信速度・サービスエリア)を世間はどのように見ているのか、口コミで確認してみましょう。

口コミ・評判をチェック

  • 料金に関する口コミ
  • 通信速度に関する口コミ
  • サービス提供エリアに関する口コミ

料金に関する口コミ・評判

料金に関する口コミ・評判

料金についての評判・口コミ

  • 今まで使っていたプロバイダーより安く利用できているので良いです。
  • キャッシュバックが高かったので良かったです。オプションを解約するのを忘れないようにすれば凄く安いです。
  • キャッシュバックが無ければ料金は高い部類だと思います。全体的に料金がもう少し安ければ嬉しいです。
  • 料金が安いので料金以外の面が悪くないか不安でしたが、今のところ快適に利用しています。
WiMAX+5Gの料金プラン
利用開始月1,474円の日割り計算
1〜2ヶ月目1,474円
3〜36ヶ月3,784円
37ヶ月目以降4,444円

※表示価格は税込です。

トミー
利用開始月は日割り計算、2ヶ月目までは初期割引で、かなり安く利用できます。

また、キャッシュバックについては後ほど詳しく説明しますが、キャッシュバックが大きなポイントになります。

通信速度に関する口コミ・評判

通信速度に関する口コミ・評判

通信速度についての評判・口コミ

  • とても速いと思います。オンラインゲームで利用していますが問題なくスムーズに出来ています。
  • 朝や昼間は問題ないですが、たまに夕方から夜間にかけて遅くなる事があります。
  • 上りも下りも遅いとも感じません。安定していると思います。
  • 特にストレスなく使えています。ネット閲覧、動画視聴には問題ない速度です。
トミー
通信速度はルーター側の性能や、電波状況によっても大きく左右されますので、なるべく最新のルーターを選ぶようにすると良いです。

サービス提供エリアに関する口コミ・評判

サービス提供エリアに関する口コミ・評判

エリアについての評判・口コミ

  • 場所を問わず使えていますが、田舎に行くとたまに繋がらない事があります。
  • 都心部のマンションですが、固定回線と変わらない速さで使えてます。
  • ビル内やトンネル内では繋がらない事が多いです。それ以外の場所は問題ないです。
  • 外出先で使う分には満足していますが、自宅での電波が悪いです。
トミー
WiMAXの提供プロバイダーは、全てUQコミュニケーションズの通信インフラを使用しているため、どのプロバイダーで契約してもサービス提供エリアは同じです。

田舎や入り組んだ場所では繋がりにくい事がたまに有りますが、「プラスエリアモード」を使用すれば改善される事が多いです。

GMOとくとくBB WiMAXならプラスエリアモードが無料で使用できます。

GMOとくとくBB WiMAXの申し込み方法

GMOとくとくBB WiMAXの申し込み方法

とくとくBBの申し込みページにアクセスして、以下の流れで申し込みを進めます。

5分程度で申し込み手続きは完了します。

申し込みの流れ

  1. 端末を選ぶ
  2. プランを選ぶ
  3. オプションを確認する
  4. 住所や支払い情報を入力する

注意点を解説しますので参考にしてください。

①端末を選ぶ

①端末を選ぶ

GMOとくとくBB WiMAX申し込み画面

モバイルタイプかホームタイプのルーターを選びます。

キャンペーン期間やルーターの機種によって、キャッシュバックの金額が異なるので注意してください。

トミー
旧タイプのルーターも選択する事ができますが、新しいモデルの方が通信品質は良いです。

必ず最新の端末を選ぶようにしましょう。

②プランを選ぶ

②プランを選ぶ

GMOとくとくBB WiMAX申し込み画面

基本的にはWiMAX+5G ギガ放題プラスになります

混雑緩和のため、一定期間内に大量のデータ通信をすると、ネットワーク混雑時間帯に速度制限がかかる場合が有りますが、これは全てのWiMAXプロバイダーでの共通ルールです。

③オプションを確認する

③オプションを確認する

GMOとくとくBB WiMAX申し込み画面

安心サポート:月額330円/税込(当初2ヶ月無料)
※契約時には強制加入だが即解除可能

安心サポートに未加入で故障した場合、端末交換時に端末代が実費となります。

公衆無線LAN接続オプション:月額398円/税込(当初2ヶ月無料)
※契約時には強制加入だが即解除可能

④住所や支払い情報を入力する

④住所や支払い情報を入力する

GMOとくとくBB WiMAX申し込み画面

住所や支払い情報を入力します。

支払い方法はクレジットカード払いのみです。

以上で申し込みは完了です!

端末発送まで合計4通のメールが来ます

端末発送まで合計4通のメールが来ます

トミー
とくとくBBに申し込みをすると、以下4通のメールが届きます。

とくとくBBから届くメール

  1. Welcome to GMO とくとくBB (会員登録完了メール)
  2. お申し込み受付のお知らせ
  3. ご契約内容のお知らせ
  4. 端末発出荷完了のお知らせ

端末発送まで合計4通のメールが来ます

今回の時系列は、9/11(水)22時36分にインターネットで申し込みを完了させ、9/12(木)21時15分に端末発送メールを受け取りました。

平日の遅い時間に申し込みをしたので、翌営業日での受付となっていますが、契約情報に何も問題がなければ当日中に発送処理を行ってくれます。(平日は15時30分、土日祝日14時までの申し込みで当日発送)

端末が自宅に届いたのは9/13(金)でした。

契約内容確認メール(9/11)

契約内容確認メール(9/11)

端末出荷完了のお知らせ(9/12)

端末出荷完了のお知らせ(9/12)

届いたルーターを開封してみた

とくとくBB段ボール

トミー
このようなダンボールで届きます。

発送は佐川急便で都内からの発送でした。

GMOとくとくBB(WiMAX)ルーター

ダンボールを開封したところです。

注文したルーター本体と、クーポン券、機器製品のお買い上げ日に関するご案内の書類が入っていました。

契約書などの紙書類の封入はありません。

トミー
セキュリティ上の観点からか、書面での通知などは極力少なくしようとしている姿勢が伝わります。

機器製品のお買い上げ日に関するご案内

機器製品のお買い上げ日に関するご案内です。

トミー
初期解約制度を使った解約(8日以内)は、この書面に記載された契約日から起算されることになります。

Speed Wi-Fi NEXT W06(ホワイト)

トミー
Speed Wi-Fi NEXT W06(ホワイト)を注文しました。

SIMカード

専用のSIMカードです。

Speed Wi-Fi NEXT W06(ホワイト)

本体にSIMカードを挿入して準備します。

Speed Wi-Fi NEXT W06(ホワイト)

電源を入れて各種設定を行えば利用可能です。

とくとくBB WiMAXの解約方法

とくとくBB WiMAXの解約は、会員専用サイト(BBnavi)から手続きをします。

BBnavi上で解約は「とくとくBBの退会」という表現になっています。

解約を希望する月の20日までに手続きが必要です。

21日以降の解約申請は翌月末での解約になりますのでご注意ください!

主要WiMAXプロバイダーとの比較

トミー
とくとくBB WiMAXを主要WiMAXプロバイダー4社と比較してみました。

この5社は、20社以上あるWiMAXプロバイダーの中でも最有力検討候補のプロバイダーです。

主要WiMAXプロバイダー比較
プロバイダー利用料金契約期間端末キャッシュ
バック

\WiMAX最安値!/

詳細を見る

1,397円

4,070円
縛りなし
2年
購入不定期

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1,474円

4,444円
2年購入有り

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1,408円

4,378円
縛りなし購入なし

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2,079円

4,928円
縛りなし購入有り

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4,103円

4,785円
縛りなし購入有り

GMOとくとくBB WiMAXのよくある質問と回答

GMOとくとくBB WiMAXのよくある質問と回答

トミー
とくとくBB WiMAXのよくある質問と回答をまとめてみました。

どうぞ参考にしてみてください。

通信速度は他のWiMAXプロバイダーと比べてどうですか?

WiMAXプロバイダーは全社的に全く同じ通信インフラを使用しますので、使えるエリアや通信速度に差はありません。

ただし、使用する端末のスペックによって通信品質に差が出ることがありますので、なるべく高スペックな端末を選ぶことが望ましいです。

キャッシュバック時期はいつですか?

キャッシュバックは利用開始から12ヶ月目にあります。

11ヶ月目に入会時に作ったメールアドレスに案内メールが届きますので、翌月末までに振り込み先口座の連絡をするようにしてください。

マイページのログインはどこからできますか?

マイページ(BBnavi)のログインページは以下です。

https://navi.gmobb.jp/bb/

利用中のサービスや、お客様情報、データ通信量などが確認できます。

会員IDの確認方法と、ログインができない場合の方法もこちらのページで確認できます。

とくとくBBの問い合わせ窓口は?

新規入会窓口0120-377-109
サポート窓口0570-045-109
営業時間:10:00~19:00

問い合わせフォーム
https://help.gmobb.jp/contact/

GMOとくとくBB WiMAXのレビューまとめ

まとめ

GMOインターネットは歴史ある大手ISPのため、長年の経営で蓄積された運営ノウハウを持っています。

当たり前の事と言えばそうですが、個人情報の取り扱いに関して十分に配慮がなされていたり、さすが大手だなと思う点がいくつも有りました。

実際に使用してみて感じたポイントと、僕が気づいた注意点をまとめると以下の通りになります。

GMOとくとくBBの特徴

  • WiMAXで最高水準の高額キャッシュバック
  • オリコン顧客満足度2年連続第一位
  • 支払い方法はクレジットカードのみ
  • 大手ISPならではの充実したサポート体制
  • 平日は15時30分、土日祝日14時までの申し込みで当日の端末発送

注意点

  • キャッシュバックの申請は自らする必要がある
  • 契約時に強制加入のオプション(2ヶ月間は無料)があるので、不要な場合は解約手続きが必要
トミー
参考になりましたら幸いです(^^)

\高額キャッシュバック有り!/
GMOとくとくBB

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当サイトおすすめプロバイダー

令和4年7月1日改正の電気通信事業法について
2022年7月1日以降の通信回線契約において、月額料金1ヶ月分を超える違約金の請求はできなくなりました。
これにより、ほとんどのWiMAXプロバイダーが契約期間の縛りなしプランに変更、最低利用期間を設けている事業者でも大幅に違約金が減額されています。
2022年6月30日以前に契約をされた方は適用外となりますのでご注意ください。

編集長の一押しはBroad WiMAX!

WiMAXの中でも5G対応のBroad WiMAX(ブロードワイマックス)を断トツでおすすめします。

WiMAXをおすすめする理由

  • 高周波数帯域の電波利用で帯域幅が広く高速大容量の通信が可能 
  • 全国のWiMAX独自エリアに加えて、au 4G・5Gのエリアを使用するため、通信速度と繋がりやすさの両方を実現
  • 2020年4月以降、帯域幅が全国で順次拡張されるためWiMAX2+のスピードがさらにアップ
  • 2022年秋以降、一部地域で5G対応のWiMAX3(仮称)がスタート

なぜBroad WiMAX?

注意点

  • 一定期間内に大量のデータ通信をした場合は、ネットワーク混雑時間帯に速度制限の場合あり
  • オプションの通信モードは15GB/月の制限あり

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Broad WiMAX

Broad WiMAX

おすすめポイント

  • 契約期間の縛りなし
  • WiMAXプロバイダーで最安の月額料金
  • データ容量上限なし
  • サービスエリアが広い
  • auかUQスマホ利用者は割引有り

Broad WiMAXは高額キャッシュバックはありませんが、その分月額料金が安価に設定されています。

キャッシュバックには面倒な手続きも多いため、毎月の利用料金を確実に安くしたい人におすすめのプロバイダーです。

通信品質はWiMAX2+とau 4G・5Gの高速通信で、安定していてエリアも広いです。

また、サポート体制やサービス面も充実していて、店舗での端末当日受け取りサービスや豊富な料金プラン、おトクな特典が盛り沢山。

他社から乗り換えの場合は違約金を最大19,000円まで肩代わりしてくれます。

GMO とくとくBB

GMOとくとくBB

おすすめポイント

  • 高額キャッシュバック有り
  • オリコン顧客満足度2年連続1位
  • データ容量上限なし
  • 充実したオプションサービス
  • 申し込んだその日に発送

GMOインターネットの取り扱うWiMAX(とくとくBB)の最大の魅力は、なんと言っても高額のキャッシュバックです。

月額利用料金は若干高めですが、利用開始から12ヶ月目に高額キャッシュバックを受け取ることができます。

運営会社は実績20年以上のインターネットプロバイダーで、端末保証やインターネットセキュリティなどのオプションサービスも充実しています。

平日15時半、土日祝日14時までの申し込みで端末は即日発送。到着後すぐに利用可能です。

BIGLOBE WiMAX

おすすめポイント

  • WiMAX運営のKDDIグループ企業
  • 契約期間の縛りなし
  • SIMのみの契約もできる
  • 端末とセットならキャッシュバック有り
  • 初月の利用料金は0円

BIGLOBEのWiMAXは契約期間の縛りなしで、端末を既にお持ちの方はSIMのみの契約も可能です。

月額料金2,079円〜4,928円のギガ放題プラス1択で、ご利用には端末を購入する必要があります。

端末とセット申し込みの方は、サービス開始月の翌月にキャッシュバックが有るため、端末代の一部を相殺可能です。

スマホがauかUQモバイルの方は、auスマートバリュー、UQ自宅セット割の割引制度も使えます。

  • この記事を書いた人

トミー

通信業界18年目。現役バリバリの移動体通信エンジニア・Webライターです。 モバイル通信やIPネットワークの他に、海外の通信事情などにも詳しいです。 当サイトの記事を全て執筆、作図や動画編集も含め全て一人で行っています。 このサイトでは、最高のポケットWi-Fiに出会うための、お手伝いをしたいと思っています。 現役プロがお届けするポケットWi-Fiの情報サイトで、これ以上のサイトはありません。

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